Le persone che hanno in casa e sono milioni e milioni un elettrodomestico della LG potrebbero avere interesse ad avere informazioni giustamente sul prezzo assistenza elettrodomestici LG a Bergamo e quindi su questo servizio di assistenza post-vendita che tra l’altro è il fiore all’occhiello della stessa azienda
D’altra parte non solo la LG che è una delle aziende più riconosciute e di questo settore dove si parla di elettrodomestici, ma anche tante altre aziende sanno benissimo che puntare sulla qualità del servizio assistenza clienti significa indirettamente farsi anche pubblicità e questo è facilmente intuibile
Infatti se ci mettiamo nei panni di un cliente e di una cliente della LG se ha un elettrodomestico come può essere per esempio una lavatrice una lavastoviglie che ha qualche problema, el servizio assistenza, e quindi i tecnici che ci lavorano all’interno fanno un buon lavoro e si comportano bene e Sono molto gentili e disponibili anche per dare dei consigli per telefono, giustamente se quando poi ne parlano con gli amici e con le amiche e con i familiari consiglieranno loro di rivolgersi a questa azienda quando hanno bisogno di un elettrodomestico
E siccome tutti in casa abbiamo tanti elettrodomestici questa diventa una pubblicità eccezionale per un’azienda che comunque se la merita
Un servizio di assistenza clienti post vendita quello che deve fare è supportare un cliente in tutto il ciclo di vita dell’elettrodomestico perché per esempio stesso potrebbe avere bisogno di una manutenzione ordinaria, e Per esempio nel caso della lavatrice pulire filtri e poi nei casi più gravi un intervento di riparazione straordinaria se per esempio un frigo, una lavatrice O lavastoviglie o un’asciugatrice, un aspirapolvere si rompono e si bloccano improvvisamente lasciando in difficoltà le persone in questione
Purtroppo il problema è che spesso molte persone sottovalutano piccoli segnali o cue loro ritengono tali di malfunzionamento del loro elettrodomestico non chiamano questo servizio clienti e poi diventa un problema più grave, e se lo stesso elettrodomestico non è più in garanzia e quindi dopo i 2 anni almeno che non la si allunghi, è rischiano anche di pagare molto di più di quello che avrebbero pagato
Non è possibile molte volte fare un preventivo per telefono
Quello che abbiamo scritto un articolo in questa seconda parte molti clienti e molte clienti purtroppo ancora non lo capiscono, e cioè che non sempre i tecnici in questo caso della LG ma non solo, possono fare per telefonò un preventivo dettagliato con tutte le voci di spesa Se un nostro elettrodomestico ha un problema
Anzi non lo fanno giustamente perché non vogliono perdere la faccia e se ci mettiamo nei loro panni lo comprendiamo, perché magari per telefono in base alla nostra spiegazione capiscono un qualcosa che poi di persona non possono confermare, e magari ci dicono un prezzo più basso di quello che poi andremo a spendere, e non lo vogliono fare
Quello che sicuramente ci potranno dire è il costo d’uscita per il resto poi il preventivo ce lo faranno di persona.
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